آر إم إس لوساطة التأمين
عُمان | الإمارات العربية المتحدة | قطر
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لـ آر إم إس وسطاء التأمين
في شركة آر إم إس لوساطة التأمين، نُولي خصوصية زوار موقعنا الإلكتروني https://rmsme.com/ أهمية قصوى، ونلتزم بحمايتها وفقًا لأفضل الممارسات. توضح هذه وثيقة سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات التي نقوم بجمعها وتسجيلها من خلال الموقع، بالإضافة إلى كيفية استخدامنا لها.
إذا كانت لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى معلومات إضافية حول سياسة الخصوصية، نرجو منكم عدم التردد في التواصل معنا.
تنطبق هذه السياسة على الأنشطة الإلكترونية فقط، وهي مخصصة لزوار الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بالمعلومات التي يشاركونها أو يتم جمعها من خلاله. ولا تشمل هذه السياسة أي معلومات يتم جمعها عبر وسائل أخرى أو خارج نطاق الموقع.
الموافقة
من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تُقرّ بموافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بنا وتلتزم بجميع بنودها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نُبيّن لك بوضوح نوع البيانات الشخصية المطلوبة وأسباب جمعها، في الوقت الذي يُطلب منك فيه تقديمها.
عند التواصل معنا مباشرة، قد نستلم معلومات إضافية عنك مثل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتوى الرسالة، وأي مرفقات قد ترسلها، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تختار تقديمها.
عند تعبئة نموذج التواصل معنا، قد نطلب بيانات الاتصال الخاصة بك، مثل: الاسم، اسم الشركة، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
كيفية استخدام المعلومات التي نجمعها
نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها بعدّة طرق، منها:
- تشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني
- تحسين وتخصيص وتوسيع خدمات الموقع.
- فهم كيفية استخدامك للموقع وتحليل سلوك التصفح
- تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة
- التواصل معك مباشرة أو عبر شركائنا، سواء لأغراض خدمة العملاء أو لتزويدك بالتحديثات والمعلومات المتعلقة بالموقع، أو لأغراض تسويقية وترويجية
- إرسال رسائل بريد إلكتروني إليك
- الكشف عن محاولات الاحتيال ومنعها
ملفات السجل
تتبع شركة آر إم إس لوساطة التأمين إجراءً قياسيًا في استخدام ملفات السجل، والتي تقوم بتسجيل بيانات الزوار عند دخولهم إلى الموقع الإلكتروني. تُعد هذه الممارسة جزءًا من تحليلات خدمات الاستضافة، وتُطبقها جميع شركات الاستضافة.
تشمل المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات السجل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح
- مزوّد خدمة الإنترنت (ISP)
- التاريخ والوقت
- الصفحات المرجعية وصفحات الخروج
- عدد النقرات
لا ترتبط هذه البيانات بأي معلومات شخصية يمكن التعرف عليها، ويكمن الغرض منها في تحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتتبع حركة المستخدمين، وجمع معلومات ديموغرافية.
ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب
مثل أي موقع إلكتروني آخر، تستخدم شركة آر إم إس لوساطة التأمين ملفات تعريف الارتباط (Cookies). تُستخدم هذه الملفات لتخزين معلومات مثل تفضيلات الزوار، والصفحات التي تم الوصول إليها أو زيارتها داخل الموقع.
ويُستخدم هذا النوع من المعلومات لتحسين تجربة المستخدم، من خلال تخصيص محتوى صفحات الموقع بما يتناسب مع نوع المتصفح أو غيره من البيانات ذات الصلة.
سياسات الخصوصية لشركاء الإعلانات
يمكنك الرجوع إلى قائمة شركاء الإعلانات لدى شركة آر إم إس لوساطة التأمين للاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بكل منهم.
تستخدم خوادم الإعلانات أو شبكات الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وجافا سكريبت (JavaScript)، وإشارات الويب (Web Beacons) ضمن الإعلانات والروابط التي تظهر على موقع شركة آر إم إس لوساطة التأمين، ويتم إرسالها مباشرة إلى متصفح المستخدم وعندها يتم استلام عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بكم تلقائيًا.
تُستخدم هذه التقنيات لقياس فعالية الحملات الإعلانية و/أو لتخصيص المحتوى الإعلاني الذي يظهر لك أثناء تصفحك لمواقع الإنترنت.
ملاحظة: لا تمتلك شركة آر إم إس لوساطة التأمين أي وصول أو تحكم في ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها المعلنون من الأطراف الثالثة.
سياسات الخصوصية للأطراف الثالثة
لا تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بشركة آر إم إس لوساطة التأمين على المعلنين أو المواقع الإلكترونية الأخرى. لذا، نوصي بالرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بخوادم الإعلانات التابعة لأطراف ثالثة للحصول على معلومات أكثر تفصيلًا، والتي قد تتضمن ممارساتهم وتعليمات إلغاء الاشتراك من بعض الخيارات.
يمكنك اختيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. ولمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط في متصفحات الإنترنت المختلفة، يُرجى الرجوع إلى المواقع الرسمية الخاصة بكل متصفح.
حقوق الخصوصية وفقًا لقانون كاليفورنيا
حقوق الخصوصية بموجب قانون حماية المستهلك في كاليفورنيا
بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في ولاية كاليفورنيا (CCPA)، يتمتع المستهلكون في كاليفورنيا بعدة حقوق، من بينها:
- الحق في طلب إفصاح من أي جهة تجمع البيانات الشخصية، يوضّح فئات ومحتوى البيانات الشخصية التي تم جمعها عن المستهلك.
- الحق في طلب حذف أي بيانات شخصية تم جمعها عن المستهلك.
- الحق في طلب الامتناع عن بيع البيانات الشخصية الخاصة بالمستهلك من قبل أي جهة تقوم بذلك.
عند تقديم أي طلب بموجب هذه الحقوق، نلتزم بالرد خلال مدة أقصاها شهر واحد. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا مباشرة.
حقوق حماية البيانات وفقًا للائحة الأوروبية
نحرص على أن تكون على دراية كاملة بجميع حقوقك المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية. ويحق لكل مستخدم ما يلي:
- الحق في الوصول: يحق لك طلب نسخ من بياناتك الشخصية. وقد يتم فرض رسوم رمزية مقابل هذه الخدمة.
- الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة، كما يحق لك طلب استكمال أي معلومات تراها ناقصة.
- الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معينة.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معينة.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية، وفقًا لشروط معينة.
- الحق في نقل البيانات: يحق لك طلب نقل البيانات التي جمعناها إلى جهة أخرى، أو إليك مباشرة، وفقًا لشروط معينة.
عند تقديم أي طلب لممارسة هذه الحقوق، نلتزم بالرد خلال مدة أقصاها شهر واحد. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا مباشرة.
معلومات الأطفال
من أولوياتنا أيضًا تعزيز حماية الأطفال أثناء استخدام الإنترنت. ونشجّع الآباء والأوصياء على متابعة نشاط أطفالهم الإلكتروني، والمشاركة فيه، ومراقبته، وتوجيهه عند الحاجة.
لا تقوم شركة آر إم إس لوساطة التأمين، عن قصد، بجمع أي معلومات تعريفية شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. وفي حال كنت تعتقد أن طفلك قد قام بتقديم مثل هذه المعلومات عبر موقعنا الإلكتروني، نحثّك على التواصل معنا فورًا، وسنبذل قصارى جهدنا لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا بشكل عاجل.